OVER ONS RETOURBELEID

Het is mogelijk om uw online bestelde producten te retourneren in onze winkel.

Ons adres is:

Hoofdstraat 41
7011 AC, te Gaanderen.

Natuurlijk is het ook mogelijk uw bestelde producten retour te verzenden per post. Wij hanteren hierbij de volgende regels:

• De schoenen dienen ongedragen te worden geretourneerd.
• De schoenen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de schoenen, te worden geretourneerd.
• Het opsturen van de schoenen is voor uw eigen rekening (bijvoorbeeld € 6,95 bij PostNL).
• U bepaalt zelf met welke transporteur u de schoenen retourneert.
• Na ontvangst van de retournering en controle door ons, zal het bedrag van uw bestelling binnen 3 werkdagen aan u worden gecrediteerd.
• Vult u voor het opsturen van de schoenen, het bijgevoegde retourformulier goed en duidelijk in.
• Wilt u het paar ruilen voor een andere maat? Neem dan eerst even contact met ons op via ons contactformulier of telefonisch: 0315-323839.
• Heeft u vragen over de kwaliteit van de schoenen, klachten over schoenen of over de maat? Neem dan telefonisch contact met ons op: 0315-323839.

Verzendkosten:

• Bij bestelling boven de € 50,- betaald u geen verzendkosten.
• Bij bestelling onder de € 50,-, betaald u € 6,95 verzendkosten. Bij een retournering, wordt ook dit bedrag aan u gecrediteerd.
• Wij versturen met onze transporteur DPD. U ontvangt altijd een track&trace code bij bestelling per e-mail, om het pakketje te volgen.

Voor overige vragen, vult u gerust het contactformulier in.

Team JS Schoenen & Voetcomfort Gaanderen